Handelsbetingelser

1. Generelt
Disse betingelser gælder for dit køb af varer på Triangle Razorbacks hjemmeside www.shop.razorbacks.dk.
For at handle på Shop.Razorbacks.dk skal være i besiddelse af et gyldigt betalingskort, som Triangle Razorbacks accepterer.
Det er kun forbrugere, der kan købe varer på Shop.Razorbacks.dk, og ved bestilling af varer på Shop.Razorbacks.dk bekræfter du, at du ikke køber varer som erhvervsdrivende eller med henblik på videresalg. Ønsker du at handle som erhvervsdrivende, bedes du kontakte Triangle Razorbacks.
Shop.Razorbacks.dk drives af Triangle Razorbacks, CVR-nr.: 29 94 87 12
Når du køber varer på Shop.Razorbacks.dk, accepterer du samtidigt disse betingelser, og du er derfor forpligtet til at gennemgå betingelserne grundigt, inden du bestiller varer på Shop.Razorbacks.dk. Triangle Razorbacks kan ændre disse betingelser fra tid til anden, og du bør derfor læse betingelserne, hver gang du bestiller noget på Shop.Razorbacks.dk. Betingelserne blev senest opdateret den 10. maj 2019.

2. Indgåelse af aftale
Når du har afgivet en ordre på Shop.Razorbacks.dk vil du automatisk modtage en e-mail, hvoraf det fremgår, hvilke varer du har bestilt. Denne e-mail er alene en elektronisk kvittering for, at Triangle Razorbacks har modtaget din ordre, og der er ikke på dette tidspunkt indgået en juridisk bindende aftale mellem dig og Triangle Razorbacks.
En juridisk bindende aftale mellem dig og Triangle Razorbacks er først indgået, når du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail. Indtil du modtager en ordrebekræftelse, er Triangle Razorbacks berettiget til at annullere din ordre helt eller delvist, f.eks. som følge af pris- og tekstfejl eller udsolgte varer, og hvis det sker, vil du naturligvis blive underrettet herom pr. e-mail.

3. Produktinformation
For yderligere produktoplysninger, eller spørgsmål til eksisterende oplysninger, henvises der til at kontakte Triangle Razorbacks

4. Priser
Priserne er angivet i danske kroner, inkl. moms.
Alle priser er dagspriser og opdateres løbende. De priser, der er angivet for de enkelte produkter på Shop.Razorbacks.dk, er eksklusiv leveringsomkostninger.
Der tages forbehold for trykfejl og tekniske fejl.

5. Betaling
Betaling kan foretages med følgende betalingskort: Dankort, VISA/Dankort, VISA, MasterCard og MobilePay.
Beløbet bliver først trukket fra din konto, når din bestilling er pakket og afsendt eller klar til at blive afhentet. Hvis der ikke er dækning på dit kort, forbeholder Triangle Razorbacks sig retten til at annullere din ordre. Hvis det sker, vil du naturligvis blive underrettet herom pr. e-mail.
Shop.Razorbacks.dk overholder Bambora retningslinjer for internethandel, hvilket betyder, at du som forbruger har samme sikkerhed, som når du betaler med dit kort til hjemmebane kampe. Hvis du har bestilt flere varer, og en eller flere af varerne er udsolgt, trækker Triangle Razorbacks udelukkende beløbet for de tilsendte varer.

6. Levering
Shop.Razorbacks.dk leverer i hele Danmark, eksklusiv Færøerne og Grønland. Der leveres ikke til udlandet. Leveringstiden er normalt 8-10 hverdage efter, at du har modtaget din ordrebekræftelse, se punkt 2, med mindre andet er angivet for den enkelte vare. Triangle Razorbacks tager forbehold for leveringstiden i tilfælde af force majeure samt levering til ikke brofaste øer. Triangle Razorbacks leverer varerne med GLS og DAO. Leveringsomkostningerne afhænger af, den valgte leveringsform. Du vil altid kunne se de samlede leveringsomkostninger, når du vælger leveringsform i forbindelse med gennemførelsen af din ordre.
Ved modtagelse af varen har du pligt til at undersøge om den leverede vare svarer til din ordrebekræftelse, se punkt 2. Hvis dette ikke er tilfældet, har du pligt til at kontakte Triangle Razorbacks, se punkt 7 og 8. Det er samtidigt din pligt at undersøge om den leverede vare lever op til rette stand, herunder men ikke begrænset til farve, størrelse og model.
Har du valgt “selv hent” skal du hente din ordre på nedenstående adresse og det vil kun være muligt at hente din ordre om fredagen mellem klokken 15:00 og 18:00, samt når du på e-mail har modtage din faktura.
Islandsvej 5
7100 Vejle
Danmark

7. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen, når du handler på Shop.Razorbacks.dk.
Her er et eksempel for beregning af fristerne for at kunne benytte fortrydelsesretten: Hvis du modtager din vare den 2. september, har du frist til at fortryde købsaftalen med Triangle Razorbacks til og med den 15. september samme år. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag.
Du skal inden udløbet af fortrydelsesfristen give os skriftlig meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelse skal gives til Triangle Razorbacks på kundeservice@Razorbacks.dk Du kan ikke fortryde ved blot at nægte, at modtage varen eller ved at undlade at hente den, uden samtidigt at give Triangle Razorbacks tydelig meddelelse om, at du fortryder købet.

7.1 Varer undtaget af fortrydelsesretten
Der er ingen fortrydelsesret på varer, som er fremstillet efter kundens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. Det omfatter, men er ikke begrænset til, tøj, sko og genstande der påføres tryk eller broderi på kundens foranledning. 

7.2 Returnering af varer
Hvis du benytter dig af din fortrydelsesret, skal du afsende eller aflevere varen til Triangle Razorbacks uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter den dato, hvor du har meddelt Triangle Razorbacks, at du udnytter din fortrydelsesret. Du kan enten indlevere varen i forbindelse med en Triangle Razorbacks hjemmekamp eller sende varen tilbage.
– Returadressen er som følger:
Triangle Razorbacks
Islandsvej 5
7100 Vejle
Danmark
For at du som kunde kan dokumentere, at varen er tilbagesendt rettidigt, bør du få en kvittering for afsendelse hos GLS eller DAO.
Triangle Razorbacks modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Du bør derfor pakke varen forsvarligt ind, når du returnerer den.

7.3 Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Du må altså afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter Triangle Razorbacks den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsværdi.
Varen bedes returneret i original emballage. Manglende eller beskadiget original emballage medfører oftest en forringelse af varens handelsværdi.

7.4 Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til Triangle Razorbacks, tilbage. I tilfælde af en forringelse af varens handelsværdi, som du hæfter for, fratrækkes denne værdiforringelse købsbeløbet, se punkt 7.3.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer Triangle Razorbacks alle betalinger modtaget fra dig i forbindelse med den konkrete ordre, se punkt 2, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste Triangle Razorbacks tilbyder). Tilbagebetalingen vil ske uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor Triangle Razorbacks modtog varen retur. Triangle Triangle Razorbacks gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet af varen, medmindre du udtrykkeligt har accepteret andet.

Uanset foranstående kan Triangle Razorbacks tilbageholde tilbagebetalingen, indtil Triangle Razorbacks har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret varen.

7.5 Hvad skal jeg sende med tilbage?
Udover varen bedes du vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.

8. Reklamation
Når du handler på Shop.Razorbacks.dk finder købelovens mangelsregler anvendelse.
Hvis du mener, at din vare har en fejl eller en mangel, skal du kontakte Triangle Razorbacks. Når du henvender dig, skal du forklare, hvad fejlen eller manglen ved varen er. Bemærk, at fakturanummer/ordrenummer altid skal oplyses til Triangle Razorbacks i forbindelse med anvendelse af reklamationsretten. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slidtage – direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Du skal kontakte Triangle Razorbacks snarest muligt og inden for rimelig tid efter, at du er blevet opmærksom på fejlen eller manglen.
Alle reklamationer bedes indleveret hos Triangle Razorbacks, afleveret i en GLS pakkeshop (med GLS returlabel) eller DAO pakkeshop (med DAO returlabel). Bemærk, at Triangle Razorbacks ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at reklamationer altid skal indeholde en kopi af købskvitteringen, samt at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage. Sørg altid for at få en kvittering for afsendelse, så pakken kan spores.
Triangle Razorbacks har brug for følgende information, når du sender varen til Triangle Razorbacks:
·       En beskrivelse af, hvad problemet er, så detaljeret som muligt
·       Fakturanummer/ordrenummer samt kopi af købskvittering
·       Kontaktoplysninger, telefonnummer og e-mail så Triangle Razorbacks har mulighed for at komme i kontakt med dig efterfølgende.
Triangle Razorbacks behandler reklamationen indenfor 30 dage efter at have modtaget varen retur. Triangle Razorbacks vurderer, om din reklamation er berettiget, og i bekræftende fald om du er berettiget til at få varen repareret, ombyttet, afslag i prisen eller pengene retur. Når reklamationen er færdigbehandlet, sender Triangle Razorbacks en e-mail til dig med en vurdering af, om reklamationen er berettiget eller ej.

8.1 Reklamationsret
Hos Razorbacks får du altid 24 måneders reklamationsret gældende fra den dag, du modtager varen. Reklamationsretten dækker ikke, når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.  
Du skal altid huske at gemme dit købsbevis. 

9. Oplysning om klagemuligheder
Hvis du vil klage over en vare købt hos Shop.Razorbacks.dk, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan indgive din klage via www.forbrug.dk.
Europa-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særligt relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klagen indgives via http://ex.europa.eu/odr.

10. Persondata og cookies
Når du laver en bestilling på Shop.Razorbacks.dk, har Triangle Razorbacks behov for dine oplysninger i form af navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og betalingsdata, for at bestillingen kan leveres til dig og for løbende at kunne give dig en status på din bestilling. Bemærk, at Triangle Razorbacks ikke opbevarer oplysningerne om din ordre på en måde, så du senere kan rekvirere en kopi af din ordrebekræftelse. Husk derfor at gemme din ordrebekræftelse, som du modtager på e-mail umiddelbart efter, at aftalen er bindende indgået, se punkt 2.
Triangle Razorbacks anvender cookies for at holde styr på de varer, som du har lagt i din indkøbskurv, generel statistik omkring brugen af hjemmesiden og til at huske dine indstillinger og kundedata, hvis du er logget ind. En cookie er en lille tekstfil, der bliver opbevaret på den computer, du anvender ved bestillingen. Shop.Razorbacks.dk kan indeholde links til andre hjemmesider, som ligger uden for Triangle Razorbackss kontrol. Triangle Razorbacks kan ikke påtage sig ansvaret for din integritet eller for indholdet på disse websteder. Triangle Razorbacks tilbyder udelukkende disse links for at gøre det lettere for dig at finde mere information på specifikke områder. Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem dig og Triangle Razorbacks.

11. Kundeservice
Kundeservice kan kontaktes via e-mail på kundeservice@Razorbacks.dk. Triangle Razorbacks bestræber os på at svare dig hurtigst muligt.

12. Rettigheder og kopiering af indhold
Indholdet på dette websted er ophavsretsligt beskyttet, og tilhører Triangle Razorbacks. Misbrug af Triangle Razorbacks brandet og indhold fra Triangle Razorbacks medfører politianmeldelse.

13. Forbehold
Shop.Razorbacks.dk tager forbehold for pris- og tekstfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure.

14. Lovvalg og værneting
Disse handelsbetingelser er undergivet og fortolkes i overensstemmelse med dansk ret uden hensyn til danske regler vedrørende international privatret i det omfang anvendelse af sådanne regler ville føre til et andet lovvalg end dansk ret. Enhver tvist som ikke kan løses i mindelighed mellem dig og Triangle Razorbacks, skal indbringes for Retten i Glostrup. Du har også ret til at indbringe tvisten for domstolen i den retskreds, hvor du er bosiddende.

15. Selskabsoplysninger
Triangle Razorbacks
CVR.nr.: 29 94 87 12
Vejle Atletik Stadion
Helligkildevej 2
7100 Vejle

Danmark

16. Juridisk adresse
Triangle Razorbacks
CVR.nr.: 29 94 87 12
c/o Peter Worm
Kærbølling Skovvej 4
7182 Bredsten
Danmark